Πολιτική απορρήτου

Η Salonika Elite («εμείς») δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία.

1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

1.1 Προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά όταν:

• Επικοινωνείτε μέσω ιστότοπου, ζωντανής συνομιλίας ή WhatsApp
• Ζητάτε πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας
• Υποβάλλετε αίτημα κράτησης ή ερώτημα
• Εγγράφεστε σε ενημερώσεις

Ενδεικτικά: όνομα, email, τηλέφωνο, προτιμώμενο κανάλι επικοινωνίας και άλλα στοιχεία που επιλέγετε να κοινοποιήσετε.

1.2 Αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα

Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα συσκευής, όπως:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
• Παραπομπές από άλλους ιστότοπους
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. Πολιτική cookies)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να:

• Παρέχουμε και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας
• Διεκπεραιώνουμε αιτήματα και κρατήσεις
• Επικοινωνούμε μαζί σας για το αίτημά σας
• Σας υποστηρίζουμε (customer support)
• Στέλνουμε διοικητικές ενημερώσεις όπου χρειάζεται
• Αναλύουμε ανώνυμα στατιστικά χρήσης του ιστότοπου
• Διασφαλίζουμε ασφάλεια και αποτρέπουμε απάτη
• Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις

3. Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία βασίζεται, ανά περίπτωση, σε:

• Συγκατάθεση: όταν μας δίνετε ρητή συγκατάθεση
• Αναγκαιότητα σύμβασης: για την εκτέλεση των υπηρεσιών που ζητάτε
• Νομική υποχρέωση: όπου απαιτείται από το νόμο
• Έννομο συμφέρον: ασφάλεια ιστότοπου, πρόληψη κατάχρησης, λειτουργία επιχείρησης, χωρίς να υπερισχύει έναντι των δικαιωμάτων σας

4. Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποίηση ενδέχεται μόνο σε:

• Παρόχους τεχνικής/λειτουργικής υποστήριξης με συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας
• Αρχές όταν απαιτείται από νόμο ή δικαστική απόφαση
• Μεταβίβαση επιχείρησης σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς
• Προστασία δικαιωμάτων, ασφάλειας πελατών και τρίτων

5. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής ή όπως επιτρέπει ο νόμος. Στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου εφαρμόζεται.

Για την άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας (ενότητα «Επικοινωνία» παρακάτω).

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Καμία μέθοδος διαδικτυακής μετάδοσης δεν είναι απόλυτα ασφαλής.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Εάν τα δεδομένα επεξεργάζονται εκτός ΕΕ, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

9. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες απευθύνονται σε άτομα 18+. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Επικοινωνήστε μαζί μας αν πιστεύετε ότι συνέβη κάτι τέτοιο.

10. Αλλαγές πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Οι ουσιώδεις αλλαγές αναρτώνται εδώ με νέα ημερομηνία. Η συνέχιση χρήσης μετά την ενημέρωση συνεπάγεται αποδοχή.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τα δεδομένα σας:

Δικαιούστε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.